СберМегаМаркет и/или мошенники?

Такая же история - сделала заказ на 56500 р. 20 марта, обнаружила,что 22 марта получила чек и товар, который, естественно,не видела. От обращений в лк и к оператору толку ноль. Первый раз попала в такую ситуацию, и раньше доверяла Сбермегамаркету,после этого никаких заказов на маркетплейсах на большие суммы

Не отвечать целый день, а ночью закрывать диалог

в последнее время это для них стандартная ситуация

Если человек недавно открыл ИП то он сразу мошенник?
Смм также смотрит что ИП действующее и даёт разрешение на торговлю на своей площадке.
Долгов, банкротства уголовных дел на это ИП нет.

В прошлом году попался магаз который закрылся официально, но в смм профиль остался с товарами.
Написал в ТП об этом , его на следующий день удалили.

То что поддержка там авно и без всяких обращений было понятно, а сейчас туда пишет каждый второй из за пары копеек когда почините и там вообще не следует ожидать каких либо быстрых ответов.

Только у меня что-ли есть алгоритм действий который уберег бы от такого?
Видишь ИП - НЕ заказываешь на маркетплейсах. Конец.

Охренеть 30 за печку, тут корма кошачьего на тыщу заказал и переживаешь что не привезут
🤡

Мне сбер второй месяц возвращает деньги за отменённый заказ
Каждый раз новые обещания и тишина

Это какой-то хейт от конкурентов?! 
У меня общение с тех.поддержкой было сугубо положительное, либо юмористическое. 🤡

Автор, доставка продовца, поэтому такая фигня с чеками смм,вот то что не доставили 28 это напрягает, сами продавцы вроде в срок достовляют

Автор 🤡...

Не волнуйтесь, вернет вам Сбер деньги. И продавцу заплатит. Если доставки не состоится.

Просматривая электронные чеки, выясняем что окончательный расчет, это когда по сути мне доставили посылку

По сути его подделал.

Нет, не так это немного работает.

По факту, да, товар уже Ваш. ДКП заключен, чек выдан. Но теперь уже идет доставка, которая оговорена была и согласована с Вами на 27-28 марте. Если доставка будет позже, то появляется право на неустойку и не более, 159-ю УК здесь никак не притянуть.

Ни разу суши или пиццу не заказывали? Когда еду привозят к коробке с ней чек уже пристеплен обычно. То есть, оплатил заказ, продавец выбил чек, отдал товар на доставку. Доставка в данном случае это вообще отдельная услуга и тема.

Сейчас в рамках ГК и ЗоЗПП ждете, при желании отменяете заказ или судитесь за неустойку. Ну, а если уж при таком раскладе, через пару месяцев будет отморозка в ответ, то только тогда можно про УК начать думать.

Вот и интересно, кто кого на..... обманул.
ИП Савчук Александр Михайлович меня?
Он же службу безопасности того же СММ?
или же СММ меня?

Пока что никто никого вообще не обманул. Банальное разгильдяйство.

p.s. Мне сегодня, после нескольких звонков в СММ заказ потерянный на NVMe наконец то отменили. А то так и висел в доставке Самоката на 3-е марта, только вот доставка Самоката и не слышала об этом заказе, а СММ отвечал, что передал в Самокат товар и сидите ждите когда его доставят. Тож уж было подумал, что кинули меня, но вроде как вопрос решился.
А так был опыт со Сбермаркетом, когда курьер мой заказ тупо украл, пытаясь доказать, что оставлял заказ под дверью во время ковида, хорошо камеры на доме все пишут и охрана подтвердила, что курьер к дому даже не подходил.

А что можно ожидать от сервиса,который даже свою доставку вовремя никогда не привозит и тупо дату переносит без оповещения?А тут ещё и продавец левый,удачи с возвратом денег,наверняка будут морозить до последнего 

неплохо ты с них промик на 850 руб выбил.
ну хоть честно признался.