Зарегистрироваться / Войти

Добавить

Категории

Промокоды

Скидки

Обсуждения

Домашняя страница/Покупка из-за границы/Возврат повреждённого смартфона в посылке с Алиэкспрес

136°

36 18

Опубликовано больше 3 лет назад

Возврат повреждённого смартфона в посылке с Алиэкспрес

Поделился(-ась)

AlekseyM

Комментировать

Подробнее о скидке

При получении на почте России посылки с алиэкспресс при прощупывании посылки стало ясно, что что коробка очень сильно деформирована и сплюснута, смартфон поврежден на 100%,скорее всего был сильный удар. Сама посылка выглядит без особых повреждений. Оператор сказала можете не получать посылку, через месяц мы её оправим обратно. При этом она изменила статус посылки с получено на не получено, но на сайте почте статус висит, что получатель получил посылку. Вопрос к экспертам. Кто сталкивался с такой проблемой как лучше действовать в такой ситуации что бы вернуть деньги?

Категории :

Электроника

Telegram VK

36 комментариев

отсортированы по

Написать комментарий..

AlekseyM

больше 3 лет

Online_Mobile11/07/2021 17:02
За 10 лет не проиграл не одного спора.

В итоге, что делать?

Ответить

Ещё

Online_Mobile

больше 3 лет

За 10 лет не проиграл не одного спора.

Ответить

Ещё

Online_Mobile

больше 3 лет

Пипец11/07/2021 16:56
Фото/Видео съёмку посылки сделай, да и спор открывай!

Спор открыть они извиняться и дай Бог вернут процентов 30 от стоимости, а так я сталкивался что и скидку просто предложат на следующий заказ.

Ответить

Ещё

AlekseyM

больше 3 лет

Online_Mobile11/07/2021 16:56
Саму посылку можно вскрыть и убедиться так это или нет. Соответственно запи …Саму посылку можно вскрыть и убедиться так это или нет. Соответственно записать все на видео. И отправить продавцу, решать уже с ним, но тогда статус будет что получена соответственно. Либо действительно не забирать, так как у них есть определенный график хранения посылки для получателя, посылка уедет автоматом назад. Написать продавцу после что мол не получил верните деньги, и главное следить за временем гарантии, можно продлить его.

Судя по отзывам, продавец не отвечает на такие претензии, это не в его интересах.
А алиэкспресс по таким спорам 500р компенсирует судя по отзывам.

Ответить

Ещё

Пипец

больше 3 лет

Фото/Видео съёмку посылки сделай, да и спор открывай!

Ответить

Ещё

Online_Mobile

больше 3 лет

Саму посылку можно вскрыть и убедиться так это или нет. Соответственно записать все на видео. И отправить продавцу и решать уже с ним, но тогда статус будет, что получена соответственно. Либо действительно не забирать, так как у них есть определенный график хранения посылки для получателя, посылка уедет автоматом назад. Написать продавцу после, что мол не получил верните деньги, и главное следить за временем гарантии, можно продлить его. Так как пока заказ не подтвержден деньги магазин не получит. PS: После получения посылки любой возврат за счёт получателя...