Wildberries отмена «невозвратного» товара

Заказал и оплатил на ВБ ssd диск, после прочитал описание, там сказано что это реплика/аналог. Все бы ничего, но на товаре стоит надпись "от этого товара нельзя отказаться при получении".
Соответственно придя в ПВЗ мне сказали, что я не могу отказаться от получения и у него даже кнопки такой нет. Либо получаю либо товар лежит две недели и якобы утилизируется)
В чате отказывают в отмене заказа, кивая на правила. Написал на почту претензию-тишина пока, сегодня отправил претензию на юр адрес.
Понятно что это незаконно, но интересует сталкивался ли кто с отказом от такого товара. К чему готовиться- к возврату после претензии или только суд.
В правилах у них по факту каких-то исключений по отмене каких-то отдельных товаров нет.