Комплект смартфон Xiaomi 11T Pro 256 ГБ + ТВ Xiaomi P1 TV 32" за 3000₽

Кардаш12/12/2021 15:04

Смотрим, смеёмся [Изображение] [Изображение] [Изображение] Я даже знаю, …Смотрим, смеёмся [Изображение] [Изображение] [Изображение] Я даже знаю, как себя вести в суде.Показать меньшеПоказать больше

По сути упираются в то что товар был оплачен в магазине, многие отказы из-за такой оплаты получили

Но уверен скоро будут отказы что товар получали в магазине , могли ознакомиться поэтому это не дистанционная продажа

Смотрим, смеёмся


Я даже знаю, как себя вести в суде.

Ща народ, закину что они мне прислали на претензию Поржем все вместе.

consultant.ru/doc…a5/

Проверка качества вроде как только когда товар не надлежащего качества

В Мега белая дача кто-нибудь забирал часы/телевизор?

S-Cooler12/12/2021 14:21

[Изображение]

Спасибо

_artur_12/12/2021 14:21

Я этого пункта даже сейчас не вижу нигде) где вы находите их

Есть под комплектом кнопка условия акции

Денис11112/12/2021 14:11

100% из вредности. Я сдавал в обед, через часа 4 позвонили сказали готово, …100% из вредности. Я сдавал в обед, через часа 4 позвонили сказали готово, а до этого говорили до 20 дней типо ждать.[Изображение] У кого нибудь есть скрин условий где нет этого пункт на момент заказа или он всегда был в условиях приобретения комплекта?Показать меньшеПоказать больше

Я этого пункта даже сейчас не вижу нигде) где вы находите их

Денис11112/12/2021 14:11

100% из вредности. Я сдавал в обед, через часа 4 позвонили сказали готово, …100% из вредности. Я сдавал в обед, через часа 4 позвонили сказали готово, а до этого говорили до 20 дней типо ждать.[Изображение] У кого нибудь есть скрин условий где нет этого пункт на момент заказа или он всегда был в условиях приобретения комплекта?Показать меньшеПоказать больше

Flingkek12/12/2021 13:42

Телефон запечатанный, отправляют на проверку качества, они имеют на это пра …Телефон запечатанный, отправляют на проверку качества, они имеют на это право? Я так понимаю, это тупо из вредности, деньги подержать?Показать меньшеПоказать больше

100% из вредности. Я сдавал в обед, через часа 4 позвонили сказали готово, а до этого говорили до 20 дней типо ждать.


У кого нибудь есть скрин условий где нет этого пункт на момент заказа или он всегда был в условиях приобретения комплекта?

Flingkek12/12/2021 13:42

Телефон запечатанный, отправляют на проверку качества, они имеют на это пра …Телефон запечатанный, отправляют на проверку качества, они имеют на это право? Я так понимаю, это тупо из вредности, деньги подержать?Показать меньшеПоказать больше

Конечно. На проверке качества будут проверять насколько сильно пломба приклеена?

Телефон запечатанный, отправляют на проверку качества, они имеют на это право? Я так понимаю, это тупо из вредности, деньги подержать?

snec12/12/2021 12:26

При возврате просто называешь фио и все, паспорт они даже не смотрят, потом …При возврате просто называешь фио и все, паспорт они даже не смотрят, потом в чеках расписываешься там твою фимилию вписываютПоказать меньшеПоказать больше

у меня паспорт спрашивали

waitsale12/12/2021 12:13

А в претензии указывали тоже не свои данные? А как Вам возврат делали не пр …А в претензии указывали тоже не свои данные? А как Вам возврат делали не проверяя ваш паспорт?Показать меньшеПоказать больше

При возврате просто называешь фио и все, паспорт они даже не смотрят, потом в чеках расписываешься там твою фимилию вписывают

S-Cooler12/12/2021 07:27

Ну так и я часы заказал с другого аккаунта и второго номера/почты, фамилию …Ну так и я часы заказал с другого аккаунта и второго номера/почты, фамилию вроде не указывал)Показать меньшеПоказать больше

А в претензии указывали тоже не свои данные? А как Вам возврат делали не проверяя ваш паспорт?

Hunter270712/12/2021 07:26

Так при заказе вообще можно фио не писать и при возврате я всегда разные ФИ …Так при заказе вообще можно фио не писать и при возврате я всегда разные ФИО называлПоказать меньшеПоказать больше

Ну так и я часы заказал с другого аккаунта и второго номера/почты, фамилию вроде не указывал)

S-Cooler12/12/2021 07:25

Нет, речь шла в принципе о таких возвратах. Сказали, могут в черный список …Нет, речь шла в принципе о таких возвратах. Сказали, могут в черный список добавить, если так часто делать. Не стал уточнять о чем речь, о блоке аккаунта или в базах у них по фио. Но мы сошлись во мнении, что условия акции коряво днс прописаны, и поэтому этим и пользуются сейчас.Показать меньшеПоказать больше

Так при заказе вообще можно фио не писать и при возврате я всегда разные ФИО называл

Hunter270712/12/2021 07:19

А посоветовали так часто не делать, в их магазине?)) Потому что работать на …А посоветовали так часто не делать, в их магазине?)) Потому что работать надо) им потом писать бумажки долго и упорно)Показать меньшеПоказать больше

Нет, речь шла в принципе о таких возвратах. Сказали, могут в черный список добавить, если так часто делать. Не стал уточнять о чем речь, о блоке аккаунта или в базах у них по фио/контактам. Но мы сошлись во мнении, что условия акции коряво днс прописаны, и поэтому этим и пользуются сейчас.

S-Cooler12/12/2021 07:05

Выдали вчера часы без проблем, телефон сразу сделали возврат и забрали. Не …Выдали вчера часы без проблем, телефон сразу сделали возврат и забрали. Не так как было с телевизорами... Зам. упр. сразу сказал, что видит мою подготовленность и понимает зачем я пришел, ругань и претензии не пригодились. Оплачивал онлайн. После возврата пришел чек возврата минут через 20 на почту. Жду денег. Посоветовали часто так не делать) Но у меня и заказов больше нет. Телик один родителям подарю, второй наверное на авитокоины, не нашел свободного места на кухне куда себе его привесить. Часы решил себе оставить, но батарею жрут пока ппц. Функционал весь (даже экг и т.п.) завелся с несамсунгом, есть инструкции на 4пда. А там дальше поглядим что с ними делать, если не зайдут.Показать меньшеПоказать больше

А посоветовали так часто не делать, в их магазине?)) Потому что работать надо) им потом писать бумажки долго и упорно)

Выдали вчера часы без проблем, телефон сразу сделали возврат и забрали. Не так как было с телевизорами... Зам. упр. сразу сказал, что видит мою подготовленность и понимает зачем я пришел, ругань и претензии не пригодились. Заказ оплачивал онлайн. После возврата пришел чек возврата минут через 20 на почту. Жду денег. Посоветовали часто так не делать) Но у меня и заказов больше нет.
Телик один родителям подарю, второй наверное на авитокоины, не нашел свободного места на кухне куда себе его привесить. Часы решил себе оставить, но батарею жрут пока ппц. Функционал весь (samsung pay/google pay, даже экг и т.п.) завелся с несамсунгом, есть инструкции на 4пда. А там дальше поглядим что с ними делать, если не зайдут.

Константин198709/12/2021 13:24

Роспотреб в который я уже обращался дает 100% гарантию что днс обяжут, да и …Роспотреб в который я уже обращался дает 100% гарантию что днс обяжут, да и слегка изучив практику не нашел отказов в случаях если товар был не поврежден либо в условиях акции не было прописано что возврат осуществляется комплектом.тут же в условиях так и написано, что возврат на сумму указанную в чеке. На март отпуск возьму и на кипр за счет днс, жизнь прекрасна.Показать меньшеПоказать больше

Как у вас дела обстоят с возвратом?

persme11/12/2021 17:24

А после того как претензию написали здесь кто то говорил что в электронном …А после того как претензию написали здесь кто то говорил что в электронном чеке пропадает телефон. Я вчера написал претензию на возврат денег за телефон но выдали мне телевизор, телефон не брал. В чеке написали что не взял телефон и зачпркнули позицию так же в претензии дописала об этомПоказать меньшеПоказать больше

А мне на сайте заказ полностью указан. Выскакивает предложение отзыва на тв, на телефон нету оставить отзыв.
По обратной связи пришло:
Добрый день.
Ответ на Вашу претензию поступит в течении 10 дней с момента обращения.

С уважением, управляющий магазином, такой то)

Как ответ получу на претензию, покажу что написал в обратной связи... Представляю лицо этого управляющего магазином


Первый раз пытаюсь за свои права бороться, хотелось бы побыстрее, но в рамках эксперимента настроен пройти полностью всю дистанцию, для экспириенса, тем более, если потом штраф в мою пользу будет.

Пёс_официальный12/12/2021 00:32

[Изображение] Товарищи-друзьяРазве данный пункт правил не идёт в разрез с т …[Изображение] Товарищи-друзьяРазве данный пункт правил не идёт в разрез с тем, что мы можем отказаться от одного товара? Хочу взять buds 2 с телефоном и отказаться от последнего, разумеетсяПрекрасно понимаю, что закон выше всяких правилНо, быть может, есть ещё какие-то нюансы?Показать меньшеПоказать больше

Эта не та акция, да и вообще, в платежном доке нет такого условия, так что идут лесом они

Pokupaev-Prodavaev12/12/2021 00:46

Что за наушники?

dns-shop.ru/act…0b/

Есть у кого условия этой акции на этот тв и тлф, скрины итп?

rst12/12/2021 00:43

откуда вы вообще взяли данный пункт? смотрю акцию и не вижу там его...так е …откуда вы вообще взяли данный пункт? смотрю акцию и не вижу там его...так его и с наушниками нет))Показать меньшеПоказать больше

Что за наушники?

Пёс_официальный12/12/2021 00:32

[Изображение] Товарищи-друзьяРазве данный пункт правил не идёт в разрез с т …[Изображение] Товарищи-друзьяРазве данный пункт правил не идёт в разрез с тем, что мы можем отказаться от одного товара? Хочу взять buds 2 с телефоном и отказаться от последнего, разумеетсяПрекрасно понимаю, что закон выше всяких правилНо, быть может, есть ещё какие-то нюансы?Показать меньшеПоказать больше

откуда вы вообще взяли данный пункт? смотрю акцию и не вижу там его...

Dispatcher12/12/2021 00:41

этого пункта с телевизорами и часами точно не было

так его и с наушниками нет))

Пёс_официальный12/12/2021 00:32

[Изображение] Товарищи-друзьяРазве данный пункт правил не идёт в разрез с т …[Изображение] Товарищи-друзьяРазве данный пункт правил не идёт в разрез с тем, что мы можем отказаться от одного товара? Хочу взять buds 2 с телефоном и отказаться от последнего, разумеетсяПрекрасно понимаю, что закон выше всяких правилНо, быть может, есть ещё какие-то нюансы?Показать меньшеПоказать больше

этого пункта с телевизорами и часами точно не было, да и я смотрю условия акции и такого пункта нет

Товарищи-друзья
Разве данный пункт правил не идёт в разрез с тем, что мы можем отказаться от одного товара?
Хочу взять buds 2 с телефоном и отказаться от последнего, разумеется

Прекрасно понимаю, что закон выше всяких правил
Но, быть может, есть ещё какие-то нюансы?

rst11/12/2021 23:52

с чего бы курьерам платить из своего кармана?

Ну во втором случае, что описывал ранее пепперчанин курьеру сказали верни деньги и телевизор у клиента. Я думаю, если бы пепперчанин не отдал телевизор, то курьеру бы влетело наверное.