Комплект смартфон Xiaomi 11T Pro 256 ГБ + ТВ Xiaomi P1 TV 32" за 3000₽

waitsale11/12/2021 23:51

Курьеров тоже можно понять, они ведь материальноответственны, потом им наве …Курьеров тоже можно понять, они ведь материальноответственны, потом им наверняка платить со своего кармана за чей-то халявный телевизор.Показать меньшеПоказать больше

с чего бы курьерам платить из своего кармана?

REZEPT11/12/2021 22:59

Снимать на видео как они на лифте уезжают? Водитель намертво в технику вцеп …Снимать на видео как они на лифте уезжают? Водитель намертво в технику вцепился. Или в драку лезть? Не... не за 3 т.р. Я - либо мирно, либо - нахрен не надо.Показать меньшеПоказать больше

Курьеров тоже можно понять, они ведь материальноответственны, потом им наверняка платить со своего кармана за чей-то халявный телевизор.

rst11/12/2021 23:06

в тот же магазин?)))

Да) там они уже нормально реагируют) правда управляющий просил часто не ходить

Hunter270711/12/2021 22:51

Я взял, мне зашли, заказал еще двое

в тот же магазин?)))

Dub11/12/2021 22:36

Дк не дал бы карту для возврата. Снял всё на видео и ушел) я бы так сделал

Снимать на видео как они на лифте уезжают? Водитель намертво в технику вцепился. Или в драку лезть? Не... не за 3 т.р. Я - либо мирно, либо - нахрен не надо.

rst11/12/2021 22:37

buds 2 удобные наушники? есть у кого? заказал 2, думаю забирать или нет

Я взял, мне зашли, заказал еще двое

Не приняли ублюд*и, написал претензию, продублировал в электронном виде, будем ждать результатов

buds 2 удобные наушники? есть у кого? заказал 2, думаю забирать или нет

REZEPT11/12/2021 22:25

Да, после второго звонка - возврат, ну не драку же затевать. Технику всё эт …Да, после второго звонка - возврат, ну не драку же затевать. Технику всё это время водитель держал, мы с курьером оформляли.Показать меньшеПоказать больше

Дк не дал бы карту для возврата. Снял всё на видео и ушел) я бы так сделал

waitsale11/12/2021 21:56

Не понял почему с курьером не прокатило, если вы оплатили только телевизор, …Не понял почему с курьером не прокатило, если вы оплатили только телевизор, это все курьер пробивал и возвращал Вам деньги по указке магазина? вы получили в итоге телевизор или нет?Upd: блин, понял, они потом потребовали с Вас возврат? О_ОПоказать меньшеПоказать больше

Да, после второго звонка - возврат, ну не драку же затевать. Технику всё это время водитель держал, мы с курьером оформляли.

Насколько я помню, если написать в роспотреб, то они в ответ присылают заявление для подачи в суд. Но лучше сразу отправить в суд и роспотреб. Время, чтоб не терять.

REZEPT11/12/2021 21:35

С курьером не прокатило. Изнылся: что так не бывает - телевизор за 3 тр, т …С курьером не прокатило. Изнылся: что так не бывает - телевизор за 3 тр, тоже такой хочу. Звонил "старшим" , одна сказала пробивай только телевизор, я оплатил. Второй звонок: возвращай деньги. Отменил оплату, деньги вернулись. Мой заказ был не оплаченым.Показать меньшеПоказать больше

Не понял почему с курьером не прокатило, если вы оплатили только телевизор, это все курьер пробивал и возвращал Вам деньги по указке магазина? вы получили в итоге телевизор или нет?

Upd: блин, понял, они потом потребовали с Вас возврат? О_О

С курьером не прокатило. Изнылся: что так не бывает - телевизор за 3 тр, тоже такой хочу. Звонил "старшим" , одна сказала пробивай только телевизор, я оплатил. Второй звонок: возвращай деньги. Отменил оплату, деньги вернулись. Мой заказ был не оплаченым.

nikolay.f10/12/2021 12:16

Заказал мобилу и телек Самсунг с доставкой на дом. Курьеру заплатил только …Заказал мобилу и телек Самсунг с доставкой на дом. Курьеру заплатил только за телек и доставку наличкой. На чай еще 500 р оставил, так как он сказал, что долго оформлять. По факту-2 минуты)[Изображение]Показать меньшеПоказать больше

Подробнее, за смарт отказался платить?

В чеке сколько дней указано на возврат .

У меня 7 дней

Vladimir_Pinchuk11/12/2021 20:55

Товар уже получал на руки?Товар уже получал на руки ?

Да

Товар уже получал на руки?

Максим_Н11/12/2021 20:43

В чеке который пришёл на почту ничего нет подобного

Товар уже получал на руки ?

Vladimir_Pinchuk11/12/2021 20:34

После оплаты по чеку, если в чеке указано 7 дней, отсчёт дней начинается на …После оплаты по чеку, если в чеке указано 7 дней, отсчёт дней начинается на следующей день после покупки.Показать меньшеПоказать больше

В чеке который пришёл на почту ничего нет подобного

Максим_Н11/12/2021 18:18

[Изображение] Кому предоставляли товарный чек на подпись? По закону он долж …[Изображение] Кому предоставляли товарный чек на подпись? По закону он должен быть не электронный, а по факту выдачи товара покупатель должен поставить свой автограф иначе сроки возврата увеличиваютсяПоказать меньшеПоказать больше

После оплаты по чеку, если в чеке указано 7 дней, отсчёт дней начинается на следующей день после покупки.

Технику и ювелирные украшения можно возвращать
Раньше. По умолчанию, покупатель вправе отказаться от покупки в любой момент и по любой причине. Это гарантирует закон «О защите прав потребителей». Но есть нюансы.

Что нужно знать для интернет-торговли
Правила для возврата товаров очень сильно отличаются от правил для услуг, то же самое с покупками в офлайн- и онлайн-бизнесе. Различий много, но вот самое важное в рамках этой статьи.

Право на отказ от товара — ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей»
Для покупок товаров в офлайн-магазинах есть «невозвратный список» — то, что нельзя возвращать, если нет брака. Например:

Полный список невозвратных товаров
ювелирные украшения;
технически сложные товары;
медицинские товары;
мебельные гарнитуры;
коты, собаки и кактусы.
Для онлайн-покупок такого списка нет. Формально, можно вернуть и кольцо, и айфон, и кота. Магазины не всегда принимали возврат, и дело доходило до суда. А в судах единого мнения не было: кто-то вставал на сторону покупателя, кто-то нет.

Что изменилось. Теперь онлайн-бизнес обязан принимать некоторые товары, даже если нет брака или, как говорится в законе, они надлежащего качества.

Список технически сложных товаров
Теперь точно обязан принять:

ювелирные украшения, например кольца, серьги;
технически сложные товары, например бытовую технику, электронику, часы с двумя и более функциями, некоторый транспорт.
К возврату есть требования, и они такие же, как для покупок в офлайн-бизнесе. Покупатель должен:

сохранить потребительские свойства и товарный вид. Это значит, что на товаре не должно быть никаких сколов, царапин, пятен и так далее;
показать документ, который подтверждает факт покупки. Точного списка нет, но обычно подходит чек, выписка из банка и даже свидетельские показания.
На что повлияли изменения. Скорее выиграли покупатели: если раньше магазин мог попробовать отказать, то теперь все предельно четко. Купил кольцо, не понравилось — можно вернуть. Это не значит, что у бизнеса нет права оспорить возврат, но сделать это будет сложнее.

Hunter270711/12/2021 20:06

Ты перезвонил в ДНС то?

Дождусь утреннего звонка

Hunter270711/12/2021 20:06

Ты перезвонил в ДНС то?

Не, не звонил, не люблю звонить

NarkoSha11/12/2021 19:28

Ребят, может кто написать, как выглядело ваше сообщение в обратную связь, п …Ребят, может кто написать, как выглядело ваше сообщение в обратную связь, просто скопируюПоказать меньшеПоказать больше

Ты перезвонил в ДНС то?

Всем привет, есть свежие возвраты через доставку/курьера?

_artur_11/12/2021 19:37

запрос по поводу каким является мой товар сделал для того, чтобы в случае е …запрос по поводу каким является мой товар сделал для того, чтобы в случае если в магазине пойдут в отказ, было что показать и научить их верной трактовке дистанционной продажи, увы у них с этим проблемы как и у службы поддержкиВот пример) они отказали с причиной что товар бы приобретен не дистанционно, тогда в этом случае ты бы вообще не мог вернуть оба товара (технически сложные устройства возврату не подлежат даже в ближайшие 7 дней, исключение - дистанционная продажа) ну цирк циркПоказать меньшеПоказать больше

Да gандоны они

запрос по поводу каким является мой товар сделал для того, чтобы в случае если в магазине пойдут в отказ, было что показать и научить их верной трактовке дистанционной продажи, увы у них с этим проблемы как и у службы поддержки

unnameduser11/12/2021 19:29

Я не стал судиться, морозить деньги, вернул комплект. До этого был удачный …Я не стал судиться, морозить деньги, вернул комплект. До этого был удачный тв полученный через доставку. Но адвокат, у которого уже хотел брать услуги, сказал, что это выигрышное дело, их ответ на претензию незаконен и его легко оспорить в суде. Говорит, что днс на мировую часто идет. Но мне стало жалко времени. А так это потенциально тв за 3к и еще 30к штрафа в твою пользу и 1к моралкиПоказать меньшеПоказать больше

Вот пример) они отказали с причиной что товар бы приобретен не дистанционно, тогда в этом случае ты бы вообще не мог вернуть оба товара (технически сложные устройства возврату не подлежат даже в ближайшие 7 дней, исключение - дистанционная продажа) ну цирк цирк

hard_moto11/12/2021 19:25

да

Оплата по месту у ДНС трактуется по разному) кто-то считает что в итоге товар не куплен дистанционно (как у вас), а кто-то удовлетворяет требование даже при оплате по месту (скриншот с сайта ветки ДНС)
Я бы на вашем вашем месте сделал запрос через обратную на сайте чтобы получить ответ, интересно что они вам ответят (я заказывал онлайн, оплачивал онлайн, забирал в магазине)

hard_moto11/12/2021 19:19

Доброго времени. Расскажите чем у вас закончилась история с возвратом. мне …Доброго времени. Расскажите чем у вас закончилась история с возвратом. мне пришел такой же ответ на претензию, как и вамПоказать меньшеПоказать больше

Я не стал судиться, морозить деньги, вернул комплект. До этого был удачный тв полученный через доставку. Но адвокат, у которого уже хотел брать услуги, сказал, что это выигрышное дело, их ответ на претензию незаконен и его легко оспорить в суде. Говорит, что днс на мировую часто идет. Но мне стало жалко времени. А так это потенциально тв за 3к и еще 30к штрафа в твою пользу и 1к моралки

Ребят, может кто написать, как выглядело ваше сообщение в обратную связь, просто скопирую

_artur_11/12/2021 19:23

тоже в магазине оплачивали?

да